よくある質問

お客様からよくある質問をまとめました。

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よくある質問

Q 浄化槽の料金、汲み取り料金の口座引落はできますか?
定期契約のお客様についてはできます。東邦銀行、常陽銀行、福島銀行、大東銀行、ひまわり信用金庫、いわき信用組合、東北労働金庫、いわき中部農協、郵便局の口座をお持ちのお客様に限ります。
ただし、1ヶ月の汲み取り料金が540円のお客様については郵便局のみの受付になります。
Q 浄化槽、汲み取り料金の口座引き落とし日はいつですか?
作業日(請求月)の翌月12日です。
※12日が土日祝日の場合には、翌営業日になります。
Q 廃棄物処理料金は口座引落できますか?
定期契約のお客様についてはできます。この場合、全国どちらの金融機関でも対応可能です。
Q 廃棄物処理料金の口座引き落とし日はいつですか?
作業日(請求月)の翌月27日です。
※12日が土日祝日の場合には、翌営業日になります。
Q 処分したい家具があります。持ち込みしていいですか?
アメニティいわきは収集運搬業者なので、持ち込みはお断りしています。
直接、処分場に持ち込むかアメニティいわきに収集運搬をお任せください。
Q 汲取り料金を支払いたいのですが、集金にきてもらえますか?
汲取り料金の集金は行っておりません。アメニティいわきへ支払いに来ていただくか、次月の汲取りの時にお支払いください。
Q 事務所は何時から何時まで開いていますか?
平日 朝8時00~夕方6時00まで
土・祝日 朝8時00~夕方5時00まで
日曜日は休日

受付時間 8:00-17:00(平日)